Informações
Política de Trocas e Devoluções
Valorizamos a sua satisfação. Para garantir uma experiência transparente, nossa política de trocas segue os critérios abaixo:
Prazo para Solicitação
Até 3 dias corridos após o recebimento do pedido (exclusivo para compras online).
Condições da Peça
O item deve estar com a etiqueta original fixada e não apresentar sinais de uso, odores ou vestígios de lavagem.
Logística e Frete
Os custos de envio para troca e o novo frete de reenvio são de responsabilidade da(o) cliente.
Compras Presenciais
Não realizamos trocas de produtos adquiridos fisicamente.
Importante
Não realizamos trocas por peças de Novas Coleções ou Lançamentos. Itens adquiridos anteriormente não podem ser substituídos por novidades lançadas após a data da sua compra.
Dúvidas? Entre em contato pelo WhatsApp ou pelo e-mail — estamos aqui para te ajudar.